Privacybeleid

Welkom bij Spelrijk Winkel, uw digitale speelgoedwinkel voor kwaliteitsspellen en leerzame producten. Bij www.breinspellen.com hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Wie zijn wij?

Spelrijk Winkel is een online winkel gespecialiseerd in diverse soorten spellen, van actie- en bordspellen tot educatief speelgoed en persoonlijke ontwikkelingsproducten. Onze winkel is gevestigd op 922 Indumastraat, Deurne, NL 5753RJ en richt zich op spelenthousiastelingen wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, facturatie- en verzendadres, telefoonnummer (optioneel)
• Betalinggegevens: Creditcardtype (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-informatie (wordt niet op onze servers opgeslagen)
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldatums, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via [email protected]

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Bieden van veilige betalingsmogelijkheden via onze gerenommeerde betaalproviders
• Verbeteren van onze producten en services (met name onze breinbrekers, educatieve spellen en ontwikkelingsproducten)
• Beantwoorden van vragen via onze klantenservice
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Voorkomen van fraude en misbruik
• Analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring te optimaliseren

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingverwerkers: Voor het verwerken van Visa, MasterCard, JCB en PayPal betalingen
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (behalve bepaalde gebieden)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek
• Bedrijfsdiensten: IT-serviceproviders die ons helpen bij website-onderhoud en beveiliging

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen uw privacy en gegevensbeveiliging serieus:

• Alle transacties worden beschermd door geavanceerde SSL-versleuteling
• Creditcardgegevens worden niet op onze servers opgeslagen
• We voldoen aan relevante veiligheidsstandaarden voor online betalingen
• Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de oorspronkelijke doeleinden of volgens wettelijke vereisten

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzagerecht: Vraag een overzicht van uw opgeslagen gegevens
• Rectificatierecht: Laat incorrecte gegevens corrigeren
• Verwijderingsrecht: Vraag verwijdering van uw gegevens aan (met wettelijke uitzonderingen)
• Bezwaarrecht: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje en inloggen
• Preferentiecookies: Om uw voorkeuren (zoals taal) te onthouden
• Statistische cookies: Om websitegebruik te analyseren en te verbeteren
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde aanbiedingen (optioneel)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze services. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

9. Contact

Spelrijk Winkel – waar elke aankoop een nieuw avontuur begint, met volledig respect voor uw privacy!